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Publisher: Bookman [ All ]

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  Title Copies
Gestão da Hospitalidade e Comportamento Organizacional  
Edition: 4ª Edição 
Year: 2004 
ISBN: 8536303980 
Call No: RG M959g 
Gestão de Processos. Pensar, Agir e Aprender (Em Portuguese do Brasil) 
Year: 2009 
ISBN: 8577804844 
ISBN 13: 9788577804849 
Call No: GPP P143g 
Isto é de serviço na prática: Como aplicar o design de serviço no mundo real 
ISBN 13: 9788582605271 
Call No: DES S854i ex.2 
Isto é design thinking de serviços: Fundamentos, Ferramentas e Casos 
Year: 2014 
ISBN 13: 9788582602171 
Call No: DES S854i 
Safári de Estratégia : Um Roteiro Pela Selva do Planejamento Estratégico  
Year: 2018 
ISBN: 8577807215 
ISBN 13: 9788577807215 
Call No: GPP M667s